Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados por:
Titular: Juan José Rodríguez Rueda
NIF: 77424634X
Domicilio fiscal: C/ Ronda Poniente nº 19, Villa del Guadalhorce, 29570 (Málaga)
Correo electrónico: muvicomultiservicios@gmail.com
Teléfono: +34 611 186 802
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender las solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto.
- Elaborar y remitir presupuestos solicitados por los usuarios.
- Gestionar las comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
- Atender consultas, incidencias o solicitudes recibidas.
- Mejorar la experiencia de navegación mediante herramientas de análisis estadístico cuando el usuario haya prestado su consentimiento para el uso de cookies.
En ningún caso los datos personales serán utilizados para finalidades distintas de las anteriormente indicadas sin informar previamente al interesado.
3. Datos personales que se recogen
A través del formulario de contacto podrán recogerse, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre.
- Apellidos.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Confirmación del correo electrónico.
- Tipo de cliente.
- Servicio solicitado.
- Localidad.
- Mensaje.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento otorgado por el usuario al aceptar la presente Política de Privacidad antes de enviar el formulario.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado cuando solicita información o un presupuesto.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos seguros.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a la información en calidad de encargados del tratamiento para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:
- Servicio de alojamiento web.
- Servicio de correo electrónico.
- Herramientas de protección frente al spam.
- Herramientas de analítica web.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento y conforme a la normativa aplicable.
7. Google reCAPTCHA
Este sitio web utiliza Google reCAPTCHA con la finalidad de proteger los formularios frente al envío automatizado de mensajes no deseados (spam).
El uso de este servicio implica el tratamiento de determinados datos técnicos por parte de Google conforme a su propia Política de Privacidad y Condiciones del Servicio.
8. Google Analytics
Cuando el usuario acepte las cookies correspondientes, este sitio web utiliza Google Analytics para obtener información estadística sobre la navegación y mejorar el funcionamiento de la página.
La información obtenida se utiliza exclusivamente con fines analíticos y no permite identificar directamente al usuario.
9. Contacto mediante WhatsApp
Este sitio web ofrece un botón de contacto mediante WhatsApp para facilitar la comunicación con los usuarios.
Al pulsar dicho botón, el usuario será redirigido a la plataforma de WhatsApp, siendo de aplicación las condiciones de uso y la política de privacidad del propio proveedor.
10. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse por escrito a:
Correo electrónico: muvicomultiservicios@gmail.com
Será necesario acreditar la identidad del solicitante cuando resulte preciso.
11. Reclamaciones
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.ents may be checked through an automated spam detection service.